2026-10-01 · 6 min
Sie geben Ihre Leistung und Ihren Ort in Google Maps ein — und Ihr Unternehmen taucht nicht auf. Das ist eine der häufigsten Fragen, die wir hören. Die gute Nachricht: Meist ist es einer von wenigen Gründen, und die meisten lassen sich an einem Tag beheben.
1. Ihr Profil ist nicht bestätigt
Ein nicht bestätigtes Google-Unternehmensprofil wird kaum angezeigt. Öffnen Sie business.google.com — steht dort „Bestätigen“, fangen Sie hier an.
2. Ihre Hauptkategorie ist zu allgemein
Google ordnet Suchen zuerst Ihrer Hauptkategorie zu. „Restaurant“ verliert gegen „Italienisches Restaurant“, „Praxis“ gegen „Hautarzt“. Wählen Sie die genaueste zutreffende Kategorie und ergänzen Sie Nebenkategorien.
3. Sie suchen von zu weit weg
Kartenergebnisse hängen vom Standort der suchenden Person ab. Von zu Hause, 8 km entfernt, sehen Sie andere Ergebnisse als ein Kunde nebenan. Testen Sie in der Nähe Ihres Geschäfts — oder nutzen Sie ein Ranking-Raster wie in unserem Gratis-Check.
4. Name, Adresse oder Telefon stimmen nicht überein
Steht Ihre Adresse auf Website, Facebook und in Verzeichnissen unterschiedlich, vertraut Google ihr weniger. Halten Sie Name, Adresse und Telefonnummer überall identisch.
5. Öffnungszeiten fehlen oder sind falsch
Suchen mit „jetzt geöffnet“ blenden Unternehmen ohne Öffnungszeiten aus. Tragen Sie reguläre Zeiten und Feiertagszeiten ein.
6. Wenige oder keine aktuellen Bewertungen
Bewertungen gehören zu den stärksten Signalen für Maps. Ein Mitbewerber mit 140 aktuellen Bewertungen schlägt meist einen mit 12 alten. Siehe unseren Ratgeber mehr Google-Bewertungen bekommen.
7. Ihre Website sagt nicht, was Sie tun — oder wo
Google liest Ihre Website, um Leistungen und Gebiet zu verstehen. Jede Hauptleistung verdient eine eigene Seite, die Ihre Stadt nennt.
8. Ihr Profil wurde gesperrt oder markiert
Mit Keywords vollgestopfte Namen („Bester Zahnarzt Berlin günstig“) oder eine virtuelle Büroadresse können zur Sperrung führen. Nutzen Sie Ihren echten Namen und eine echte Adresse.
9. Mitbewerber nutzen unfaire Tricks
Manchmal verstoßen Unternehmen über Ihnen gegen die Regeln. Sie können auf Maps Änderungen vorschlagen oder schwere Fälle über Googles Formular zur Beschwerde melden.
Was Sie jetzt tun können
Beginnen Sie mit Punkt 1, 2 und 5 — das dauert Minuten. Danach Bewertungen und Website.
Nicht sicher, was bei Ihnen zutrifft? Starten Sie den Gratis-Check — er prüft das meiste in etwa 30 Sekunden.