Die Ausgangslage
Fernwood Hair Atelier ist ein Salon mit vier Plätzen in Fitzroy, spezialisiert auf Coloration, Balayage, moderne Schnitte und Locken. Am Wochenende war dank Stammkunden viel los, unter der Woche blieben oft Termine frei.
Das Google-Profil nutzte die allgemeine Kategorie „Kosmetikstudio“, listete kaum Leistungen, hatte keinen Buchungsbutton und zeigte veraltete Fotos. Bei „Friseur in der Nähe“, „Balayage Melbourne“ und „Locken-Friseur Fitzroy“ standen Mitbewerber vorne.
Was wir gemacht haben
- Richtige Kategorien: „Friseursalon“ als Hauptkategorie, dazu Nebenkategorien für Coloration und Styling.
- Leistungen mit Preisen: jede wichtige Leistung mit kurzer Beschreibung und Ab-Preis eingetragen.
- Buchungsbutton: das Online-Buchungssystem direkt mit dem Google-Profil verbunden.
- Vorher-nachher-Fotos: jeden Monat neue Ergebnisse (mit Erlaubnis der Kundinnen und Kunden), nach Leistung sortiert.
- Bewertungsroutine: nach jedem Termin eine kurze Nachricht, und jede Bewertung beantwortet.
- Spezialistenseite: eine Seite „Balayage in Melbourne“ mit Fotos, Preisen und FAQ.
Das Ergebnis
Innerhalb von vier Monaten stieg der Salon für „Friseur in der Nähe“ in seinem Umfeld von Platz 13 auf Platz 2. Die Bewertungen wuchsen von 58 auf 184, und die Online-Buchungen über Google haben sich verdreifacht, von 21 auf 64 pro Monat – wobei die Wochentage am stärksten zulegten.
Fazit: Google kann Sie nur für das anzeigen, wovon es weiß, dass Sie es anbieten. Alle Leistungen einzutragen, ist für Salons oft der schnellste Gewinn.